Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 24/11/2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits par Moda by Flora sur le site https://modabyflora.com.
2. Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en XOF toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment.
3. Commande
Toute commande suppose l'acceptation des présentes conditions générales de vente. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi de la confirmation de commande par e-mail et après encaissement de l'intégralité du prix.
4. Paiement
Le paiement de vos achats s'effectue par carte bancaire via notre plateforme de paiement sécurisée Stripe.
5. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison varient selon votre zone géographique. Pour plus d'informations, consultez notre page de livraison.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
7. Retours
Pour retourner un produit, veuillez consulter notre politique de retours.
8. Garantie
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
9. Responsabilité
Moda by Flora ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure.
10. Contact
Pour toute question, contactez-nous :
- Email : [email protected]
- Téléphone : +228 90 21 60 53
- Adresse : Quartier Attiegou Togo 2000, BP 8005, Lomé, Togo
