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Lomé et Environs
Délai: 2-3 jours ouvrables
Frais:
- Commandes < 50 000 XOF: 2 000 XOF
- Commandes ≥ 50 000 XOF: GRATUIT
Autres Villes du Togo
Délai: 5-7 jours ouvrables
Frais:
- Commandes < 75 000 XOF: 3 500 XOF
- Commandes ≥ 75 000 XOF: GRATUIT
International
Délai: 10-20 jours ouvrables
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Tous nos produits sont soigneusement emballés pour garantir leur intégrité pendant le transport. Les articles fragiles bénéficient d'une protection supplémentaire.
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Pour les commandes supérieures à 100 000 XOF, une signature sera requise à la livraison pour des raisons de sécurité.
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