Support Client

Comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?

Téléphone

+228 90 21 60 53

Lun-Ven 9h-18h, Sam 9h-14h

Email

[email protected]

Réponse sous 24h

Chat en Direct

Ouvrir le Chat

Assistance instantanée


Envoyez-nous un Message


Questions Fréquemment Posées

Comment passer une commande ? +
Pour passer une commande, parcourez notre boutique, ajoutez les articles à votre panier, puis cliquez sur "Payer". Suivez les étapes pour finaliser votre commande en toute sécurité.
Quels sont les modes de paiement acceptés ? +
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard) via Stripe. Tous les paiements sont sécurisés et protégés par cryptage SSL.
Quels sont les délais de livraison ? +
La livraison prend généralement 3 à 7 jours ouvrables à Lomé et dans les environs. Pour les autres régions du Togo, comptez 7 à 14 jours ouvrables.
Puis-je retourner un article ? +
Oui, vous pouvez retourner les articles dans les 14 jours suivant la réception. L'article doit être dans son état d'origine avec les étiquettes. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.
Comment suivre ma commande ? +
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez également nous contacter directement pour obtenir des informations sur votre commande.
Proposez-vous des retouches ? +
Oui, nous proposons un service de retouches pour certains articles. Contactez-nous après votre achat pour discuter de vos besoins spécifiques.